Política de Reembolso

Agradecemos por escolher o Espaço Cura e Raiz para suas necessidades de bem-estar e autocuidado. Estamos comprometidos em garantir sua satisfação em cada interação conosco. Abaixo está nossa política de reembolso para garantir transparência e clareza em relação às suas expectativas:

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Cancelamento de Serviços Agendados:

Caso seja necessário cancelar um serviço agendado, como sessões individuais e em grupo, workshops, cursos ou eventos, por favor nos avisar, você recebera de acordo com os prazos a seguir

 * Cancelamento de Cursos, Workshops e eventos: Avisado com o mínimo de 10 dias de antecedência, você receberá o reembolso total do valor pago. Com mínimo de 7 dias de antecedência, você receberá 50% do valor pago. Caso desista em menos de 6 dias de antecedência do dia do inicio do curso, nenhum valor será devolvido, pois já terá sido utilizado para os custos correspondentes à locações de espaço e equipamentos, impressão dos seus materiais e outras despesas necessárias para a realização do curso.

 * Cancelamento de sessão individual ou em grupo: Se faltar sem avisar, o valor cobrado será devido, visto que ocupou um horário na agenda que poderia ser destinado a outro atendimento. Avisando  com mínimo de 48hs de antecedência, poderá remarcar ou receber reembolso do valor total pago.   

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Cancelamento/Reembolso de Cursos on-line de plataformas como, Hotmart, Edduzz, entre outras:

Reembolso total do valor pago, sendo solicitado com até 7 dias de uso do curso. De acordo com o Decreto Federal nº 7.962/2013, art. 49, do direito do consumidor. 

Reembolsos Processados:

Os reembolsos serão processados dentro de 7 dias úteis após o recebimento da solicitação feita pelo cliente.
O reembolso será emitido para o mesmo método de pagamento utilizado na compra original, a menos que seja acordado de outra forma.

Contato e Suporte:

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de reembolso, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudá-lo e garantir uma experiência positiva conosco.
Esta política de reembolso está sujeita a revisões periódicas para garantir que continuemos a atender às necessidades e expectativas de nossos clientes. Obrigado por confiar no Espaço Cura e Raiz para cuidar de seu bem-estar.